Disclaimer (Penafian)

Semua informasi di website ini diterbitkan dengan itikad baik dan hanya untuk tujuan penawaran serta informasi produk umum saja.

1. Representasi Produk

Gambar produk yang ditampilkan di website ini adalah foto dokumentasi asli dari produk Roti Buaya JKT. Namun, karena setiap produk kami adalah buatan tangan (handmade) dan melalui proses pemanggangan, mungkin akan ada sedikit perbedaan pada bentuk detail, tingkat kecokelatan, atau ukuran akhir. Kami selalu berusaha maksimal untuk memberikan hasil yang terbaik dan semirip mungkin dengan referensi foto.

2. Tanggung Jawab Pengiriman

Roti Buaya JKT memastikan semua produk dikemas dengan sangat aman, rapi, dan dalam kondisi sempurna sebelum diserahkan kepada mitra kurir pihak ketiga (Gojek/Grab). Segala bentuk keterlambatan pengiriman atau kerusakan fisik produk (seperti penyok, hiasan patah, atau berantakan) yang terjadi murni karena faktor kondisi jalan raya atau kelalaian kurir, adalah di luar kendali dan tanggung jawab kami.

3. Ketersediaan & Kapasitas

Ketersediaan produk (terutama roti buaya ukuran besar) sangat bergantung pada kapasitas produksi harian kami. Kami berhak membatalkan atau menolak pesanan apabila slot produksi harian kami sudah penuh, terutama untuk pemesanan yang dilakukan terlalu mendadak tanpa konfirmasi sebelumnya.

Dengan menggunakan situs web kami dan menyelesaikan transaksi pemesanan, Anda dengan ini menyetujui penafian (disclaimer) kami beserta seluruh ketentuannya.